POR INDUSTRIA
Cobranza judicial para Cuentas básicas.
Las empresas sanitarias, eléctricas y de gas facturan a millones de clientes cada mes.
Las empresas sanitarias, eléctricas y de gas facturan a millones de clientes cada mes. Una parte pequeña de esas cuentas queda impaga, pero el volumen la vuelve relevante: la cobranza judicial de servicios básicos es un flujo recurrente, no un proyecto puntual.
El título es la factura cedible, con el mismo camino de la Ley 19.983: notificación judicial del cobro, tres días para alegar y juicio ejecutivo con embargo. Para clientes empresa y grandes consumidores, el monto acumulado justifica la vía ejecutiva desde el primer corte.
Kartera recibe la cartera mes a mes, la agrupa por deudor, valida las facturas y notifica y demanda en lotes. El mandante ve cada cuenta, cada causa y cada pago en la plataforma, con el reporte que necesita para provisiones y para la Superintendencia respectiva.
Sí. La factura cedible impaga, con acuse de recibo o sin reclamo en el SII dentro de ocho días corridos, permite demandar en juicio ejecutivo tras la gestión preparatoria de la Ley 19.983. La boleta residencial no tiene mérito ejecutivo y sigue otro camino.
La boleta no tiene mérito ejecutivo: no hay una ley que se lo dé como la 19.983 a la factura. Para esas cuentas el camino es una gestión preparatoria —reconocimiento de firma o confesión judicial— o un convenio de pago documentado, y por eso evaluamos el monto acumulado antes de recomendar la vía judicial.
No. El corte suspende el servicio, pero la deuda sigue existiendo. La cobranza judicial es la vía para recuperar lo consumido y no pagado, con embargo si es necesario. Además, al trabajar la cartera de forma masiva y automatizada, el costo por causa baja y la operación se vuelve sostenible para el mandante.
Por archivo periódico o integración. Kartera recibe la cartera mensual, la valida y devuelve el estado de cada cuenta en la plataforma y en reportes exportables.
Buscamos el nuevo domicilio y bienes del deudor con las fuentes disponibles antes de notificar, para que la demanda llegue a quien corresponde.
Cuéntanos el tamaño y el tipo de cartera. Te mostramos qué se puede recuperar.
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